Autolaw 用户服务协议

第一条 导言与定义

1.1 协议适用范围

本协议是您与 Autolaw 平台运营方（以下简称“我们”或“平台”）之间关于您使用 Autolaw 平台（包括但不限于网页端、移动端、API接口等）所涉相关服务所订立的协议。“用户”是指注册、登录、使用 Autolaw 服务的个人或组织。

1.2 术语定义

• 1.2.1 Autolaw 平台：指我们运营的法律科技智能服务平台，域名为 www.autolaw.cn 及其子域名。
• 1.2.2 AI 服务：指平台基于大语言模型（LLM）等人工智能技术提供的法律文档生成、审查、分析、对话等服务。
• 1.2.3 用户内容：指用户在使用服务过程中上传、发布、传输的文字、图片、音频、文档等信息。
• 1.2.4 平台数据：指平台在运营过程中产生的、非用户内容的全部数据，包括但不限于系统日志、统计数据、分析报告等。
• 1.2.5 保密信息：指一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的、在披露时被标记为“保密”或基于其性质应被合理地理解为保密的所有非公开信息。

第二条 账户注册与管理

2.1 注册资格

您确认，在您开始注册程序使用 Autolaw 服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2.2 账户信息

您应提供及时、详尽及准确的个人资料，并不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因注册信息不真实而引起的问题，并对问题发生所带来的后果，本平台不负任何责任。

2.3 账户安全

1. 您的账户仅限您本人使用，禁止转让、赠与、借用、租用或售卖。
2. 您有责任妥善保管注册账户信息及账户密码的安全，因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。
3. 如您发现任何非法使用用户账户或安全漏洞的情况，请立即通知本平台。

2.4 实名认证

根据相关法律法规要求，您可能需要完成实名认证才能使用部分服务。您应当按要求提供真实身份信息。本平台将依法保护您的个人信息安全。

第三条 服务内容与规范

3.1 服务描述

Autolaw 提供包括但不限于以下服务：

1. 智能合同生成：根据用户输入的需求自动生成合同草案；
2. 合同审查与风控：识别合同风险点并提供修改建议；
3. 法律咨询对话：基于AI的法律问答服务；
4. 文档管理：合同归档、检索与版本管理；
5. 其他增值服务：API接入、定制化部署等。

3.2 服务可用性

我们尽力确保服务的持续可用，但我们不保证服务是永久免费的，也不保证服务不会中断。我们保留在任何时候，因业务发展需要，临时或永久地修改或中断服务（或其任何部分）的权利，且无需另行通知。

3.3 服务支持

我们将为您提供在线客户服务支持，解答您在使用服务过程中遇到的问题。服务支持的范围和响应时间，以平台公布的具体服务标准为准。

第四条 人工智能服务特别条款

4.1 生成内容的不确定性与局限性

您知悉并同意，人工智能技术目前尚处于发展阶段，其分析和生成的内容可能存在不可避免的局限性：

1. 准确性风险：AI生成的法律文本可能存在条款缺失、逻辑矛盾、事实错误或引用过时法律法规的情况（即“AI幻觉”）。
2. 合规性风险：AI生成的建议可能不完全符合特定司法管辖区的最新监管要求或行业惯例。
3. 适用性风险：AI无法完全理解复杂的线下商业背景、隐含的交易习惯以及各方微妙的商业意图。

4.2 非律师服务声明

Autolaw 不是律师事务所，也不提供法律代理服务。
我们提供的AI服务旨在作为提高效率的辅助工具，不能替代合格律师的专业判断和建议。在签署任何具有法律约束力的文件或作出重大商业决策之前，我们强烈建议您咨询专业律师。您依据本平台生成的文档或建议所采取的任何行动，其法律后果由您自行承担。

4.3 用户对输入与输出内容的责任

您对输入到AI服务中的数据（“输入内容”）的合法性、准确性和完整性负全部责任。您保证输入内容不侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密或个人隐私。

您对AI服务生成的文本、建议或分析（“输出内容”）负有最终的审查和修改义务。您必须在使用输出内容前，结合专业知识和具体场景对其进行独立判断和验证。因使用、修改或依赖输出内容而产生的一切风险和责任，由您自行承担。

4.4 算法伦理与禁止滥用

我们承诺不断优化算法，致力于提供客观、中立、公平的服务，避免算法偏见和歧视。同时，您在使用AI服务时，不得利用其从事以下活动：

• 生成或传播任何形式的虚假信息、仇恨言论、歧视性内容。
• 用于非法目的，如欺诈、洗钱、网络攻击等。
• 诱导AI模型产生违反法律法规、社会公德或侵犯他人合法权益的内容。

第五条 知识产权声明

5.1 平台知识产权

本平台包含的文本、图片、图形、音频、视频、标识、版面设计、编排方式、软件等全部内容均受法律保护，其知识产权归本平台或权利人所有。未经本平台书面同意，您不得以任何方式使用。

5.2 软件许可

本平台给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用本平台的软件。您可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。您不得对本软件进行反向工程、反向汇编或反向编译。

5.3 用户生成内容

您通过AI服务生成的最终文本内容（例如，一份完整的合同），在您完全符合本协议的前提下，我们授予您在全球范围内永久的、免费的、可转让的、非独家的使用许可，包括商业性使用。

第六条 用户内容与授权

6.1 内容所有权

您保留您在 Autolaw 上传、提交的任何内容（“用户内容”）的知识产权。您应对您的用户内容承担全部责任。

6.2 授权许可

为了向您提供服务（例如文档分析、合同生成），您授予 Autolaw 一项全球性的、免版税的、非独家的许可，允许我们复制、修改、改编、翻译、存储您的用户内容。此授权仅限于运行、开发、提供、维护和改进服务之目的。

6.3 模型训练例外

我们高度尊重您的数据隐私。除非您明确同意（Opt-in），我们不会使用您的非公开用户内容来训练我们的通用基础模型。对于您在使用过程中产生的交互数据，我们可能会在去标识化和匿名化处理后，用于优化服务体验。

第七条 保密义务

7.1 保密责任

接收方同意，对于披露方的保密信息，将予以严格保密，并采取不低于保护自身同类保密信息的合理措施。未经披露方书面同意，接收方不得将保密信息用于履行本协议之外的任何目的，也不得向任何第三方披露。

7.2 例外情况

以下信息不属于保密信息：

1. 接收方在从披露方收到之前就已经知晓的，且没有保密义务的信息；
2. 非因接收方的过错而进入公共领域的信息；
3. 接收方从第三方合法获得的，且该第三方没有保密义务的信息；
4. 接收方独立开发，未使用任何披露方保密信息的信息。

7.3 法律强制披露

如果根据法律法规或有管辖权的政府机关、司法机关的要求，接收方必须披露保密信息，接收方应在法律允许的范围内，立即通知披露方，以便披露方寻求相应的保护措施。

第八条 付费服务与退款

8.1 计费标准

Autolaw 提供部分免费服务和部分付费服务。付费服务的收费标准、方式及服务内容以平台当时公布的页面展示为准。我们保留随时调整价格的权利，但价格调整不会影响已生效的订阅周期。

8.2 支付与续费

您可以通过微信支付、支付宝等方式支付费用。对于订阅制服务，除非您在当前订阅期结束前至少24小时取消订阅，否则服务将自动续费。

8.3 退款政策

由于数字服务的特殊性，原则上付费服务一旦开通，不予退款。但如果因平台技术原因导致服务完全无法使用持续超过48小时，您可以联系客服申请按比例退还未使用期间的费用。

第九条 用户行为准则

9.1 禁止行为

您在使用本服务时，不得进行以下行为：

1. 利用本服务制作、复制、发布、传播违反国家法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定、违背公序良俗的内容；
2. 利用AI服务生成虚假新闻、诈骗信息、色情低俗内容；
3. 对本服务进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本服务的源代码；
4. 使用任何自动化程序、软件、引擎、网络爬虫、网页分析工具、数据挖掘工具或类似工具来访问本服务、收集或处理通过本服务提供的内容；
5. 未经授权出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
6. 通过非 Autolaw 开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本服务。

9.2 违规处理

如您违反上述规定，我们有权视情节轻重采取警告、限期改正、暂停服务、封禁账号、解除协议等措施，并有权依法追究您的法律责任。

第十条 责任限制与免责

10.1 不可抗力

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、罢工、骚乱、战争、政府行为、司法行政命令、黑客攻击、通信线路故障、电力故障等）导致服务中断或受阻，本平台不承担责任。

10.2 责任限额

在法律允许的范围内，Autolaw 对任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据损失或其他经济利益的损失），不承担责任。
在任何情况下，Autolaw 对您承担的全部责任总额，不超过您在使用本服务期间向我们支付的服务费用总额。

第十一条 协议的变更与终止

11.1 协议变更

我们可能随时修订本协议。变更后的协议将在平台上公布。如您继续使用服务，即视为您接受变更后的协议。如您不同意变更，您应停止使用服务。

11.2 服务终止

发生以下情形之一，我们有权终止本协议：

1. 您违反法律法规或本协议约定；
2. 根据法律规定或主管部门要求；
3. 出于安全原因或其他必要情形。

第十二条 通知与送达

本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件、短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

第十三条 法律适用与争议解决

13.1 法律适用

本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

13.2 争议解决

若您和 Autolaw 之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地（北京市海淀区）有管辖权的人民法院管辖。

第十四条 其他

14.1 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

14.2 本协议中的标题仅为方便阅读而设，不作为解释本协议的依据。